얼마전 중국에는 IT기술을 활용한 ‘첨단거지’가 등장했다. 

실제로 QR코드가 인쇄된 구걸통을 들고 다니며 사람들에게 스마트폰 결제를 요구했다. 이처럼 거지에게 까지 보급이 될 정도로 보편화된 초기 중국 간편결제 시장의 강자는 전자상거래업체 '알리바바'가 선보인 알리페이였다. 하지만 알리페이는 최근 텐센트의 '위챗페이'에 점유율을 역전 당했다. 

페이시장의 절대 강자였던 알리페이를 따라잡은 위챗페이의 뒤에는 8억명에 달하는 가입자를 보유한 '위챗'이라는 메신저 플랫폼이 자리잡고 있다. 이 앱은 현재 중국의 아마존, 구글, 페이스북, 페이팔 등을 결합시킨 앱으로 빠르게 진화하고 있는 중이다.  우리나라 카카오뱅크의 성과에 금융권은 물론 각 산업군의 관심이 쏠리는 이유는 바로 이처럼 카카오가 가진 메신저 기반의 디지털 플랫폼의 강력한 저력에 있다는 점 때문이다. 


 


 핵심은 디지털로 진화하는 견고한 플랫폼

 

디지털 플랫폼은 요즘 기업 경영에 있어 빠지지 않고 등장하는 화두 중 하나다. 실제로 올해 초 오픈한 국내 첫 인터넷전문은행 카카오뱅크의 빠른 성장 뒤에 모 회사인 ‘카카오’가 가지고 있는 ‘플랫폼’ 경쟁력이 자리하고 있다. 이는 업계 내외에서 다툼의 의견 없이 공감되고 있는 부분이다. 아울러 인터넷전문은행이라는 새로운 산업영역은 금융권 디지털 트랜스포메이션의 대표적인 사례로 다뤄지고 있기도 하다. 


플랫폼의 사전적 의미는 ▲기차역의 승강장 ▲연단, 강단 ▲장비 등을 올려놓기 위한 평평한 장치 등 다양한 뜻을 갖고 있다. 하지만 기업 경영에서 얘기되는 플랫폼은 비즈니스나 서비스를 원활하게 전개하기 위한 기본적인 ‘무대’라고 보는 것이 맞을 듯 하다. 그리고 디지털 트랜스포메이션은 이러한 무대를 디지털, 즉 IT기술을 활용해 보다 유연하고 거대하게 만들어 나가는 것을 의미한다. 


뮤지컬이나 연극을 예로 들면 견고하고 화려한 무대일수록 관람객들의 공연에 대한 기대치는 높아진다. 반면 무대가 빈약하고 초라하면 그만큼 사람들의 기대치도 낮아질 수 밖에 없다. 마찬가지로 기업의 서비스나 비즈니스가 이뤄지는 무대 즉, 플랫폼이 견고하고 화려하다면 고객들의 기대치와 만족도는 높아질 수 있다. 그리고 이러한 무대에 서고 싶어 하는 다른 기업들도 늘어날 수 밖에 없다. 바로 이러한 점이 플랫폼이 보유하고 있는 가치다. 특히 최근 들어 플랫폼은 ‘디지털(Digital)’이라는 용어와 결합돼 폭넓게 사용되고 있다. 

 


 

 어떻게 고객을 선점할 것인가? 

 

플랫폼은 디지털과 만나면서 그 가치와 효용이 기본 대비 몇배 이상 확대되고 있다. 

구글, 아마존, 알리바바 등 글로벌 IT 거인들이 바로 이러한 플랫폼을 가진 기업으로 알려져 있다. 현재 대부분의 금융 서비스가 온라인, 즉 비대면채널을 통해 이뤄지고 있으며, 상거래 역시 전자상거래로 무게추가 이동한 지 오래다. 

디지털 세상에서는 국경이라는 것이 사실상 무의미하며 24시간 365일 중단 없는 서비스가 가능하다. 때문에 많은 기업들이 디지털을 통해 새로운 시장 수요를 발굴하고 신사업을 모색하는 등 활동을 전개하고 있다. 

그리고 대표적인 디지털 플랫폼 기업이자 디지털 트랜스포메이션 사례로 손꼽히는 곳이 바로 넷플릭스(Netflix)다.

 [▶ 관련글 보기 : 플랫폼으로 건설한 엔터테인먼트 넷플릭스 글 읽기]


넷플릭스는 기존 시장 질서에 ‘왜(Why)’라는 질문을 던졌다. 

 “왜 비디오와 DVD는 매장에 직접 가서 빌리고 반납해야 하는가?”, “왜 반납이 늦으면 연체료를 물어야 하는가” 등이다. 

이러한 의문은 사실 기존 시장 질서에 비춰봤을 때 너무나 당연한 명제였기 때문에 쉽게 생길 수 없는 의문이었다. 하지만 헤이스팅스는 본인이 비디오 대여업계에 있지 않고 단순히 소비자로서 접근했기 때문에 이러한 의문을 가질 수 있었다. 

이러한 자세는 디지털 트랜스포메이션을 지향하는 기업들이 새겨들어야만 하는 부분이다. 


디지털 플랫폼 시대에서 이 같은 선점 효과는 무엇보다 중요한 전략으로 보인다. 

플랫폼 경쟁으로 들어가게 되면 시간이 지날수록 규모의 차이를 극복하기 어려워지는데 이는 사람, 즉 고객이 신뢰할 만한 디지털 플랫폼을 만나면 다른 플랫폼으로 굳이 갈아타지 않으려 하는 성향이 있기 때문이다. 

따라서 디지털 플랫폼에 있어선 고객을 끌어들이기 위한 편의성과 신뢰성이 뒷받침돼야만 한다. 넷플릭스가 성공할 수 있었던 요인도 배송을 무료로 제공함으로서 고객의 편의성이 확보할 수 있었고, 종량제 요금모델을 제시하면서 반납이 늦어져도 벌금을 물지 않는 등 고객과의 신뢰를 쌓는데 주력했기 때문으로 풀이된다. 



 최적의 방법은 전문가를 활용한 구현

 

디지털 트랜스포메이션을 구현하고자 하는 모든 기업들이 무조건 넷플릭스의 사례를 따라갈 수는 없다. 처한 상황이 다르고, 갖고 있는 자산과 경쟁력이 다르기 때문이다. 

오프라인 전략을 배제한 산업군이 있는 반면 여전히 오프라인 네트워크가 강력한 산업 분야가 있기 마련이다. 예를 들어 물류 서비스에 IT가 빠르게 적용되고 고도화되고 있지만 화물차나 배, 비행기와 같은 고전적인 운송 수단을 배제하고는 얘기할 수 없는 것과 같은 뜻이다.

다만, 디지털 트랜스포메이션 시대에 경쟁을 위해서 기업 스스로가 IT역량을 확보해야 한다는 점은 불가피하다. 넷플릭스의 CEO 리드 헤이스팅스도 창업 이전에는 퓨어 소프트웨어라는 SW업체를 만들고 향후 IBM에 인수된 래쇼날 소프트웨어의 CTO를 맡는 등 본인 스스로가 IT 전문가였다. 최근 시중은행을 비롯해 제조업 등 일반 기업까지 CDO(Chief Digital Officer)라는 직책을 만들어 외부 IT전문가들 수급에 나선 것도 이와 무관치 않다.  


기업 내에 IT전문가가 배치되더라도 이들이 모든 IT전략을 세우고, 세밀하게 구축을 관리하는 것은 한계가 있다. 따라서 외부에서 기업의 디지털 플랫폼 전략을 구체화하고 도와줄 전문가집단을 찾는 것은 경제성과 효율성 측면에서 가장 좋은 방법이 될 수 있다. 



 결국, 노하우와 기술력만이 해결책 

 

디지털 트랜스포메이션을 꿈꾸는 기업들에게 당면한 문제는 글로벌 통합 관리 프로세스를 어떻게 혁신할 것인가? 통합시스템을 어떻게 구축할 것인가? 등이다. 

디지털 트랜스포메이션은 궁극적으로 시장을 국내로 한정하지 않고 전 세계를 무대로 한다는 점에서 글로벌 표준과 같은 정책은 무엇보다 중요하다. 

따라서 이를 IT측면에서 지원해 줄 파트너 선정은 무엇보다 중요한 문제다. 

 

국내 대표적인 비즈니스 아웃소싱 기업인 메타넷은, 기업과 정부 및 공공기관이 디지털 혁신을 통해 성과를 높이고 글로벌 경쟁력을 갖추도록 돕는 국내 최대의 디지털 비즈니스 플랫폼 기업이다.

최근 액센츄어코리아를 인수해 새로 탄생한 메타넷글로벌의 경우 프로세스 혁신과 시스템 구축을 위한 IT 컨설팅 부분에서 글로벌 프랙티스와 한국에서의 사업 경험을 바탕으로 국내 기업의 디지털 전환을 성공적으로 이끌어 내는데 초점을 맞추고 있다.  클라우드, 빅데이터 등 IT신기술에 대한 이해와 산업에 대한 이해를 바탕으로 기업이 옳은 방향으로 디지털 트랜스포메이션 할 수 있는 방향을 제시해주는 것은 디지털 플랫폼 기업의 정확한 역할이다. 

메타넷은 디지털 트랜스포메이션을 위한 다양한 솔루션과 기술을 자체적으로 보유하고 있으며, 다양한 시장에서 풍부한 경험을 쌓아왔다. 확실하게 디지털 업무 환경을 진화시켜야 하는 과제를 안고 있는 기업들이라면 그 길을 잘 알고, 제일 안전하게 안내해 줄 수 있는 조력자를 선택하는 것이 무엇보다 중요한 과제일 것이다. 


글쓴이 : 이상일 기자 (디지털데일리 솔루션팀 IT서비스 및 금융솔루션 담당)

이상일 기자는 지난 10년간 IT 관련 취재를 해온 베테랑 기자로 현재 디지털데일리에서 IT서비스와 금융솔루션을 담당하고 있다.



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  1. 호날두 2021.05.24 18:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    나비 케이타는 이번 여름 리버풀을 떠나 아틀레티코 마드리드로 이적하기를 원한다.

    26살의 케이타는, 2018년 7월 머지사이드에 도착한 이후 꾸준히 1군의 자리를 지키는데 어려움을 겪고 있다.



    이 기니의 국가대표 선수는 4월 3-1 레알마드리드전 ( https://toto17.xyz/ )패배에서 위르겐 클롭에게 교체되었고,

    그 이후 출장하지 못하고 있으며, 지난 4경기동안 부상으로 결장하면서 경기명단에 포함되지 못했다.

    아스는 케이타가 클롭과 생각이 다르다고 느끼며, 이제 구단을 나갈 방법을 찾고있고 스스로를 아틀레티코에 제의했다고 보도했다.



    그러나, 비록 디에고 시메오네의 팀은 새로운 미드필더를 찾아 이적시장에 나설 것으로 보임에도,

    라리가 선두팀은 그가 그들에게 적절한 선택일지 확신하지 못하고 있다.



    지난 몇주간 레스터 시티와 크리스탈 팰리스도 케이타와 이적설이 나고 있다.



    파비뉴, ( https://toto16.xyz/ )티아고, 조르지뉴 바이날둠이 최근 몇주간 클롭의 선발 미드필더 3인을 꾸렸지만

    이번달 초에 독일인은 케이타가 그의 계획에 있다고 말했다.



    "나비는 그때 정말로 잘 훈련했다는 점을 말씀드려야 하겠습니다."



    "그는 다른 많은 선수들처럼 정말로 잘 훈련했고, 훈련에서 정말로 좋은 모습을 보였습니다.

    하지만 올해는 우리에게 꾸준함이 필요합니다. 우리는 때때로 확실히 변화를 가져갑니다만,

    하지만 우리는 일곱이나 여덟, 아홉명의 선수를 고르고 바꾼뒤, '이제 이걸로 이길 수 있을지도 몰라'라고 말해야하는 것은 아닙니다."



    "나비 케이타의 장기적인 미래는, 제 관점에서는 여기에 있습니다. 분명히요.

  2. 자하 2021.08.22 18:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    첼시가 10년전 안더레흐트에서 영입한 루카쿠를 다시 데려오는 것에 관심을 보이자, 루카쿠가 인터 밀란을 떠날 의향이 있는 것으로 알려졌다.



    인테르는 €120m(약 £100m)~130m 사이에서 버티고 [ https://mtpolice7.xyz ] 있으며, 딜이 성사되면 맨유는 최소 £5m의 소소한 횡재를 볼 수 있다.



    당초 루카쿠는 인테르에 머물고 싶어했지만 첼시가 엘링 홀란드를 포기하고 그에게 관심을 돌리게 되자 마음을 바꿔 첼시 재입단을 열망하고 있다.




    2011년 첫 영입 후 14년도에 £28m의 금액으로 에버튼에 매각된 뒤, 2017년에도 재영입을 시도한 바 있지만 그는 £75m으로 맨유에 이적하는 걸 택했고 그렇게 2년간 맨유에 머물다 £2m 낮은 £73m으로 인테르에 이적해왔다.



    또 자하는 크리스털 팰리스에서의 미래를 재고 중인데 맨유는 추후 발생 가능한 이적료의 25%를 받을 수 있을 것이다.



    맨유가 15년도에 자하를 £6m에 크팰로 보낸 후, 자하는 계속 [ https://mtpolice8.xyz ] 떠나려는 시도를 했었고, 현재 자하의 계약은 23년까지다.



    한편 맨유는 선수단이 꽤나 비대해졌지만 이적시장이 열린 첫 4주동안 별다른 판매는 하지 못했다.



    올해 맨유는 이적예산 마련에 노력하고 있고 특히 산초와 바란을 데려온 이후부터 선수를 파는 쪽에 중점을 두고 있다.

  3. 김민재 2021.10.14 16:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    공격형 미드필더 필요한 상황에 와서 쏠쏠하게 써먹었는데 세간의 기대만큼 막 역대급 천재 이런 느낌은 아니었음
    역동성이 많이 죽은게 눈에 띄어서 아스날 팬들도 '엥? 생각만큼은 아닌데...'라는 느낌도 있었지만
    오히려 하드워커 느낌이 강했고 그래도 태도나 정신적인 면에서만큼은 임대생인데도 불구하고 팀내 탑클래스에 속하는등 정말 열심히였음

    딱 적절한 시기에 와서 열심히 뛰어주다 가서 고마움

    아탈란타와 로마는 타미 에이브러햄을 원하며, 첼시도 에이브러햄의 [ http://xxx.aaoouu.com ] 임대계약을 준비하고 있지만, 알려진바에 따르면, 선수는 잉글랜드를 떠나길 원치 않으며, 그의 심장은 아스날로 향하고 있다. 23살의 센터포워드는 연쇄이적에 한 축을 담당하고 있다.



    로멜로 루카쿠가 인터밀란에서 첼시로, 에딘제코가 로마에서 인터밀란으로 이적할 수 있으며, 두반 자파타도 인터밀란의 잠재적 옵션이다. 그래서, 아탈란타와 로마는 새로운 스트라이커를 찾고 있으며, 양 팀은 모두 에이브러햄을 눈여겨보고 있다.

    성골이란 놈이 라이벌 클럽이적을 선호하네 런던말고 다른 데로 가주면 좋겠는데

    이탈리아 언론사인 Calciomercato 보도에 따르면, 첼시는 타미 에이브러햄의 2년 임대 + 임대료 5M유로 + 이적조항 30-35M유로를 수락할 준비가 되었다. 하지만, 이탈리아 언론사는 에이브러햄이 잉글랜드를 떠나길 원치 않으며, 오히려 첼시의 라이벌인 아스날로 이적하는 것을 선호한다고 주장했다.



    그는 잉글랜드 국가대표롯 6경기동안 1골을 기록했으며, [ http://yyy.aaoouu.com ] 첼시 아카데미를 졸업한 그는 브리스톨 시티, 스완지 시티, 아스톤 빌라에서 임대생활을 보냈다. 이 센터포워드는 지난시즌 첼시에서 32경기동안 12골과 6어시스트를 기록했다.


    대구고는 12일 서울 목동구장에서 열린 제52회 대통령배 전국고교야구대회(중앙일보·일간스포츠·대한야구소프트볼협회 주최) 준결승전에서 신일고를 15-2로 크게 물리쳤다. 이어 열린 경기에서 경기고는 광주일고를 7-6으로 꺾었다. 두 팀은 13일 오후 6시 대결한다.


    터키 매체에 따르면 페네르바체는 김민재에게 바캄부 영입을 위한 로비스트 역할을 맡아달라고 요청했다고함.


    아우구스토가 심지어 “김민재 이새끼는 브라질 사람이었으면 바르셀로나 간다 ㄹㅇㅋㅋ”이라고 인터뷰까지 했을 정도ㅋㅋㅋㅋ

    페네르바체는 김민재가 합류한데 이어 또다른 베이징궈안 출신의 [ http://zzz.aaoouu.com ] 선수를 영입하길원함.



    페네르바체는 김민재에게 바캄부를 설득해달라고 요청했으며, 김민재는 정식계약이후 바캄부와 소통할예정이라고함.



    바캄부는 현재 유럽복귀를 원하고있고, 같은 터키팀인 트라브존스포르도 바캄부를 주목하고있다고함.

  4. 카스티 2021.11.01 09:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기


    FC 바이에른 뮌헨과 레온 고레츠카의 재계약 사가에 진전이 생겼다.

    고레츠카는 바이언과 새로운 장기계약에 동의했다. 2026년까지 이어지는 5년계약 싸인을 앞두고 있다. 연봉은 약 €15m이다.

    계약완료는 며칠 이내로 이루어진다. 이제 분명하게 [ http://eee.vivinix.com ] 정리할 세부사항을 조율하는 것만 남아있다. 기존 계약은 2022년 까지였다.

    율리안 나겔스만 감독
    "고레츠카는 유럽에서 가장 뛰어난 미드필더 중 하나다. 그런 선수와 새로운 희망의 시대를 오랫동안 함께 할 생각에 너무 기쁘다. 앞으로 고레츠카와 훌륭한 하모니를 보여주겠다."

    그는 현재 바이언에서 최고의 폼을 보여주며 팀의 주전으로 [ http://fff.vivinix.com ] 활약하고 있다. 축구선수로서 만개하고 있으며 계속해서 성장하는 중이다.
    이적시장 초반에 재계약 결렬이니 하면서 이적설 찌라시가 몇 개 나오긴 했지만 그게 별로 진해지지도 않았고, 1티어 기자들이 대부분 아무 말도 안하고 있었으니 뭐... 결국 재계약 할 거 같았음.
    페네르바체의 미드필더 이적 옵션 중 하나로 안드레아스 페레이라가 발표되었습니다.

    페레이라는 맨유의 제안을 거부하고 브라질의 플라멩구로 이적하길 원합니다.

    10번롤과 윙어 포지션을 뛸 수 있는 페레이라는 PSV [ http://ggg.vivinix.com ] 아인트호벤에서 축구를 시작했고, 그 뒤 맨유, 그라나다, 라치오같은 팀에서 뛰었습니다.

    25세의 축구선수에 관한 공식 이적은 곧 발표될 것 으로 예상됩니다.
    얘는 잉글랜드,스페인,이탈리아에서 뛰어봐도 제대로 활약한 리그가 없는데 이쯤되면 걍 브라질 복귀하는것도 하나의 방법이 될 수 있을듯
    노르웨이의 미드필더 마르틴 외데고르가 아스날로 이적했다. 리그 첫 번째 경기가 시작되기전 카를로 안첼로티가 말한 것을 보면 외데고르는 아스날로 이적이 유력했다.

    1998년 12월 17일 드람멘에서 태어난 외데고르가 아스날로 이적하면서 발생한 이적료는 40m 유로다. 지난시즌 6개월간 아스날로 임대갔던 외데고르는 이제 아스날로 영구 이적했으며 계약기간은 2026년까지다.

    22세의 외데고르는 스트롬스곳세,카스티야,헤레벤,비테세,레알 [ http://hhh.vivinix.com ] 마드리드,레알 소시에다드,아스날의 유니폼을 입었다. 아스날 복귀를 열망했던 외데고르의 아스날 복귀 소식은 아르테타 감독한테는 희소식이다.

    지난 시즌 겨울 이적시장에 아스날로 함류한 외데고르는 EPL에서는 14경기에 출전하며 1골 (vs토트넘) 2도움을 기록했다. 아스날이 유로파리그에서 비야레알한테 패 하기 전까지 유로파리그에서는 6경기에 출전했다.

    노르웨이인은 2015년 레알 마드리드에 입단한 후 레알 마드리드 1군에서 지속적으로 출전하지 못했다. 카스티야,두 네덜란드 클럽,레알 소시에다드를 거치면서 편안함을 느끼고 지속적으로 출전할 수 있는 곳 또한 아르테타가 있었기때문에 외데고르는 아스날로 이적하기로 결심했다.

  5. 슬픔 2021.11.06 02:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    새로운 프리미어리그 시즌이 시작된 지 며칠 지났고, 만약 그의 예상대로 인생이 잘 풀렸다면, 윌셔는 다음 경기를 준비하기 위해 그의 팀 동료들과 함께 훈련중일 것입니다.



    하지만 인생은 계획대로 흘러가지 않았습니다. 현재 그는 팀 동료가 없습니다. 소속된 팀이 없습니다. 다음 경기가 없습니다.



    윌셔는 "솔직히 말해서 제가 이런 입장이 될 줄은 [ http://iii.vivinix.com ] 상상도 못했습니다."라고 자신의 상황에 대해 인지합니다.



    "오늘 저는 육상 트랙을 뛰어다녔습니다. 이 시점에 제 커리어에서 이런 상황에 처하게 될 줄은 몰랐습니다."



    "모두들 제게 얘기하곤 했습니다. '28, 29살에... 너는 네 커리어에 [ http://jjj.vivinix.com ] 최고점에 있을거야' 저는 정말 그럴 줄 알았어요. 저는 제가 여전히 잉글랜드 국가대표를 위해 뛰고 있을거라고 생각했고, 최고의 팀에 있을거라 생각했어요."



    세상을 자기 발 밑에 두고 있는것처럼 보이던 소년, 잉글랜드에서 부족한 스타일이었기에 나라의 희망이었던 소년은, 29살에 어떤 오퍼조차도 없는 상태입니다.



    어떻게 아스날에서 16살에 데뷔를 했고, 3년 이후에 바르셀로나전에서 [ http://kkk.vivinix.com ] 빛이 났으며, 2번의 FA컵을 우승했고, 중요한 국제무대에서 잉글랜드 대표로 3번 연속 뽑혔던 그가 이렇게 되었을까요?



    이는 윌셔가 본인 스스로를 향해 주기적으로 묻는 질문인데, 그는 이에 대한 그럴듯한 답을 알고 있습니다. 그 대답은 상당히 뼈아픕니다.



    디애슬레틱의 런던 사무실에 검은 야구모자를 쓰고 얼굴 대부분을 가린채로 윌셔는 왔습니다. 그러나 지나가는 사람들은 바로 그를 알아보죠.



    한 아스날팬인 남자는 그의 아스날시절을 회상하고, 그가 [ http://nnn.vivinix.com ] 언제쯤 피치 위로 돌아올 수 있을지를 묻습니다.



    윌셔는 미소를 짓지만 눈에는 슬픔이 묻어나옵니다. 이런 감정은 그와의 인터뷰 몇 시간 동안 뚜렷히 드러났습니다. 나중에 그가 밝히기를 이런 식의 일들이 하루에 15번이나 일어난다고 합니다. 아마 그를 좌절시킬수도 있겠지만 그를 향한 사람들의 관심을 보여주기도 합니다.



    그러나 윌셔의 가족들 보다 윌셔에게 관심 많은 사람들은 없을겁니다. 특히 그의 4 자녀들 말이죠. 아치와 델라일라는 이전 여자친구와의 사이에서 낳은 아이들이며, 시애나와 잭주니어는 현재 와이프 안드리아니 사이에서 낳은 아이입니다.



    "우리 아이들은 알아들을수 있는 나이에요. 특히 큰 아이 아치 말이죠. 9살이거든요. 저랑 이런 얘기를 주고 받아요. '아빠 MLS는 어때?' 라는 식이던가 '왜 라리가에서는 뛰지 않아?'라는 식의 이야기를 제게 합니다."