Innovation Case 썸네일형 리스트형 디지털근무환경을 위한 AI 챗봇의 역할 _챗봇 적용사례 4차 산업혁명의 물결 속에서 근무환경의 변화, 그리고 AI의 중요성이 강조되고 있다. 이번 글에서는 디지털 근무환경을 구축하기 위해 AI 챗봇의 역할을 사례와 함께 살펴보고자 한다. ◆ Digital Work Place 뉴 트렌드 현재 Digital Work Place는 도입 및 안정화를 위해 다각도의 기술적 시도가 이뤄지고 있으며, 이를 접목할 수 있는 채널의 성격을 가진 챗봇이 최근 새 혁신 트리거로 부상 중이다.Digital Work Place에 챗봇과 더불어 클라우드, Analytics, RPA, AR/VR/MR 등의 기술이 도입되고 있는데, 이중에서도 챗봇은 B2E((Business to Employee) 워크플로우의 챗봇 도입을 통한 업무 효율화 및 간편한 정보 습득에 도움을 준다.또한, 대화.. 더보기 [Metanet Case]CJ대한통운, RPA 도입으로 어떻게 업무 혁신 이끌었나 “로봇프로세스자동화(RPA) 도입 1년 만에 총 22개 과제에 활용, 연간 업무 수행 시간 70%를 절감했다. RPA 적용 업무 범위를 지속 확대하고 로봇데스크톱자동화(RDA)까지 확대할 계획이다.” 이지홍 CJ대한통운 정보전략팀 부장은 CJ대한통운 RPA 도입 후 업무 생산성 향상, 비용 절감 등 다방면에서 효과를 거뒀다고 설명했다. CJ대한통운은 지난해 초 로봇프로세스자동화(RPA) 도입을 결정했다. △택배 △포워딩 △항만 △W&D(물류센터 운영·수송) 등 4개 분야에 우선 적용했다. 포워딩 부서 만족도가 높았다. 포워딩 부서는 주문 정보를 엑셀 등 포맷에 맞게 재입력하는 단순 작업을 반복했다. 세계 각지에서 접수되는 주문 정보를 실시간으로 입력하다보면 새벽 2시를 넘는 경우도 발생한다. 이 단순 반.. 더보기 [Success Case] ITO를 통한 비즈니스 환경 혁신의 아이콘 ‘풀무원’ 기업의 주요 제품과 서비스 같은 핵심요소를 제외한 나머지 부분들을 외부 전문가에게 위탁하는 아웃소싱은 효율성이 명확히 입증되면서 빠르게 다양한 분야로 확대되고 있다. 특히 IT아웃소싱은 기술력을 통해 기업의 경쟁력까지 제고할 수 있다는 점에서 많은 기업들에게 각광을 받고 있다. 메타넷인터랙티브가 20년간 IT아웃소싱을 하고 있는 풀무원의 사례를 통해 기업이 어떻게 가치를 극대화 할 수 있는지 살펴보고자 한다. 빠른 판단으로 혁신을 선택1981년 서울 압구정동의 작은 채소가게로 출발한 풀무원은 1984년 '풀무원식품'을 창사하고 대한민국을 대표하는 바른먹거리와 로하스생활기업으로 성장해 왔다. 1990연대 초 연 매출 1천억원을 달성하며 가파르게 성장했으며, 이를 기점으로 전사 시스템 정비에 나섰다.당시만 .. 더보기 [Success Case] Icon of Business Environment Innovation via ITO: “Pulmuone” Pulmuone’s Innovation Parter, Metanet Pulmuone is a player in the CPG(Consumer Product Goods) industry. In the foods sector of this industry, freshness is a determining success factor. Fresh produce expires quickly, and zero inventory must be maintained. Thus, reliability and sensitivity on freshness maintenance systems is extremely high. On this note, Pulmuone implemented an ITO in order to enh.. 더보기 메타넷, 오리온의 글로벌 IT 혁신 파트너로 선정 l 4개국 13개 생산시설 및 영업장의 글로벌 IT 어플리케이션과 인프라 통합 운영∙관리 서비스(ITO) 제공 등 국내 IT 전문기업 최초 한국 기업의 글로벌 IT 통합운영 l 오리온의 글로벌 통합 비즈니스∙IT 기반 마련을 위한 프로세스혁신(PI) 및 글로벌 통합시스템 구축 컨설팅, 인사급여 및 연말정산 프로세스 운영∙관리 서비스(BPO) 등 오리온과 메타넷 IT 계열사 간 협업분야 확대 메타넷(회장 최영상)이 ㈜오리온의 글로벌 통합 IT기반 마련을 위한 IT 전반의 혁신과제를 수행하는 전략적 IT 혁신 파트너로 선정되었다고 16일 밝혔다. u 3개 계열사 통해 컨설팅 – ITO – BPO에 이르는 IT 전반 기업서비스 제공대우정보시스템은 670억 규모의 오리온 글로벌 IT 애플리케이션 및 인프라 통합.. 더보기 Metanet, Orion’s Global IT Innovation Partner l Korea’s first IT firm to integrate global IT operations, and integrated infrastructure operation∙ management service(ITO) provider in 13 production facilities and business sites in 4 different countries l Added fields of collaboration between Orion and Metanet IT subsidiaries: Consulting in Process Innovation(PI) and globally integrated systems to build a basis for integrated global business∙I.. 더보기 [Success Case] 메타페이롤(Metapayroll)로 급여아웃소싱 전문가에게, 스마트하게! 기업 내부에서 관리하던 전반적인 급여 업무를 전문 아웃소싱 업체를 통해 처리하는 급여아웃소싱, 페이롤서비스는 이제 국내에서도 낯설지 않은 서비스입니다. 글로벌 기업에서는 미국 80%, 일본 70%에 이를 정도로 많이 이용하고 있으며, 국내에는 2000년대 처음 도입되어 점차 사용이 확대되고 있습니다. 페이롤서비스는 경영 관리 효율화를 위해 꼭 필요한 서비스로 인식되고 있지만 기업의 가장 내밀하고, 민감한 업무인 만큼 업체 선정에 신중할 수 밖에 없습니다. 오늘은 급여아웃소싱 시스템의 필요성과 선도 솔루션인 메타페이롤(Metapayroll)의 사례를 살펴보도록 하겠습니다. 왜 급여아웃소싱 시스템이 필요할까요? 첫째, 급여 정보에 대한 보안성 때문입니다. 내부 조직에서 급여를 진행할 경우, 3개의 부서가 동.. 더보기 [영상] 메타넷 Office 365 스토리 메타넷 전 계열사는 Office365를 도입하여, 클라우드를 기반으로 한 편리한 업무 소통과 협업 체계를 만들었습니다. 메타넷은 이러한 경험을 통해 고객이 Digital Transformation을 돕는데 있어 더 나은 서비스를 제공할 것 입니다. 본 영상은 메타넷글로벌에서 촬영하였고, 마이크로소프트에서 제작하였습니다. 제작 : 마이크로소프트 더보기 메타넷, 오리온의 글로벌 IT 혁신 파트너로 선정 l 4개국 13개 생산시설 및 영업장의 글로벌 IT 어플리케이션과 인프라 통합 운영∙관리 서비스(ITO) 제공 등 국내 IT 전문기업 최초 한국 기업의 글로벌 IT 통합운영 l 오리온의 글로벌 통합 비즈니스∙IT 기반 마련을 위한 프로세스혁신(PI) 및 글로벌 통합시스템 구축 컨설팅, 인사급여 및 연말정산 프로세스 운영∙관리 서비스(BPO) 등 오리온과 메타넷 IT 계열사 간 협업분야 확대 메타넷(회장 최영상)이 ㈜오리온의 글로벌 통합 IT기반 마련을 위한 IT 전반의 혁신과제를 수행하는 전략적 IT 혁신 파트너로 선정되었다고 16일 밝혔다. u 3개 계열사 통해 컨설팅 – ITO – BPO에 이르는 IT 전반 기업서비스 제공 대우정보시스템은 670억 규모의 오리온 글로벌 IT 애플리케이션 및 인프라 통.. 더보기 건강보험 빅데이터 플랫폼, 건강in을 아세요? [Metanet Success Story] 나의 모든 건강 정보 빅데이터를 볼 수 있는 '건강iN'을 아시나요? ‘건강iN’은 국민건강보험공단에서 운영하는 개인의 건강정보에 대한 모든 정보를 담고 있는 빅데이터 플랫폼으로 메타넷의 대우정보시스템이 2016년 11월부터 개발하여 성공적으로 완료하였습니다. ‘건강 iN’은 공단에서 시행하는 건강검진 기록과 함께 개인이 받은 민간검진 기록을 관리할 수도 있으며, 개인의 생활습관에 대한 진단과 처방정보, 미래 질병에 대한 예측 위험도를 알려주는 등 폭넓고 다양한 국민 건강 서비스를 제공하고 있습니다. 그 외에도 공단에서 진행하는 건강관리프로그램과 연동된 서비스, 생애주기에 따른 각종 건강정보, 의약품 및 질병정보 등 종합적인 국민건강정보를 제공하고 있는 유용한 .. 더보기 이전 1 2 다음
